Condiciones del programa de recompensas por contenido original
Fecha de entrada en vigor: 7 de agosto de 2026
Condiciones del programa de recompensas por contenido original
Los presentes Términos del Programa de Recompensas por Contenido Original (los “Términos”) se suscriben entre usted y X Corp., en nombre propio y de sus Filiales (colectivamente, “X” o “nosotros”) y rigen su participación en el Programa de Recompensas por Contenido Original (el “Programa”) de X. En estos Términos, “Filial” se refiere a cualquier entidad que directa o indirectamente tenga control sobre X, esté controlada por X o esté bajo control común con X y “usted”, “su” o “Creador” se refiere a usted, una persona física, jurídica o cualquier otra entidad con una cuenta de X que participe en el Programa. Si acepta estos Términos en nombre de una entidad, usted declara y garantiza que está autorizado a hacerlo en nombre de dicha entidad.
Para participar en el Programa, usted debe tener al menos 18 años de edad y cumplir con los demás requisitos de elegibilidad establecidos en la Sección 2.
Además de estos Términos, su participación en este Programa está sujeta a los Términos de servicio de X, la Política de privacidad de X, las Reglas y políticas de X, los Estándares de monetización para creadores y todas las políticas incorporadas en ellos (colectivamente, el “Acuerdo de usuario de X”). Los términos en mayúsculas que se utilicen, pero no se definan en el presente documento, tendrán los significados respectivos que se les atribuya en el Acuerdo de Usuario de X.
Lee atentamente estas Condiciones para asegurarte de que comprendes los términos, condiciones y excepciones aplicables. SI RESIDE EN LOS ESTADOS UNIDOS, ESTOS TÉRMINOS CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE QUE SE APLICA A USTED SOBRE LA RESOLUCIÓN DE DISPUTAS MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE EN LUGAR DE UN TRIBUNAL DE JUSTICIA. LA INFORMACIÓN INCLUYE LA RENUNCIA A SU DERECHO A INTERPONER UNA ACCIÓN JUDICIAL EN EL MARCO DE UNA DEMANDA COLECTIVA Y EL DERECHO DE EXCLUSIÓN VOLUNTARIA, ASÍ COMO UNA LIMITACIÓN DE SU DERECHO A INTERPONER UNA DEMANDA CONTRA X MÁS DE DOS (2) AÑOS DESPUÉS DE QUE SE PRODUZCAN LOS HECHOS PERTINENTES, LO QUE REPERCUTE EN SUS DERECHOS Y OBLIGACIONES SI SURGE ALGUNA DISPUTA CON X. CONSULTE LA SECCIÓN 13 PARA OBTENER INFORMACIÓN DETALLADA SOBRE ESTAS DISPOSICIONES.
1. Aceptación
Al participar en el Programa (si X te ha dado su aprobación) o al manifestar de cualquier otra forma tu aceptación (por ejemplo, al aceptar estas Condiciones al solicitar la participación en el Programa, etc.), declaras y garantizas que has leído, comprendido y aceptado quedar vinculado por estas Condiciones. Al aceptar estos Términos, usted acepta además que X use los datos que usted proporciona, que recopilamos sobre usted o que inferimos sobre usted para considerar su aceptación del Programa. Si no está de acuerdo, no participe en el Programa.
2. Programa de recompensas por contenido original
El Programa le permite participar en los ingresos generados por las interacciones con su contenido en X. Los pagos se realizan a través de nuestro Procesador de Pagos si los ingresos generados por las interacciones alcanzan un umbral determinado durante nuestro programa de pagos periódicos. X puede modificar o cancelar el Programa en cualquier momento a su entera discreción, incluso por motivos comerciales, financieros o legales.
3. Elegibilidad, registro y cancelación
Los requisitos de elegibilidad para el Programa se pueden encontrar en nuestro Centro de ayuda y pueden cambiar de vez en cuando, incluso por razones comerciales, financieras o legales. Para unirse al Programa, por ejemplo, usted debe:
- estar en un país admitido,
tener una cuenta X en buen estado, sin antecedentes de incumplimientos repetidos del Acuerdo de usuario de X,
- estar suscrito a un nivel de X Premium, Premium para negocios o Premium para organizaciones elegible (que puede cambiar cada cierto tiempo a la entera discreción de X), y
- Mantener tu cuenta tal y como se establece en el Centro de Ayuda.
Además, antes de recibir el pago, debes completar el proceso de verificación de identidad. Consulte también la sección Pagos para conocer los detalles de pago. Si su cuenta no cumple con un requisito de elegibilidad o incumple el Acuerdo de usuario de X, tendrá la oportunidad de presentar una solicitud de revisión. Si no apela o rechazamos su apelación, no será elegible para unirse al Programa. X se reserva el derecho de rechazar solicitudes a su entera discreción, incluso por motivos comerciales, financieros o legales.
Si desea cancelar su participación en el Programa, puede hacerlo siguiendo los pasos para cancelar a través del Centro de ayuda. En caso de cancelación, se le abonarán los fondos restantes que superen el importe mínimo establecido en el Centro de ayuda. Usted renuncia a su derecho a todos los demás fondos.
Tenga en cuenta que los empleados de X y nuestros Servicios y Filiales Corporativas no son elegibles para participar en el Programa, a menos que el personal autorizado de X lo apruebe previamente.
4. Reglas y restricciones
Tu parte de los ingresos generados por este programa no es transferible entre cuentas X.
Su participación en el Programa no debe incumplir ninguna ley, norma o reglamento aplicable. Usted es el único responsable de los incumplimientos que usted o su cuenta cometan de las leyes, reglas o reglamentos vigentes. Nos reservamos el derecho de imponer límites adicionales en virtud de las leyes o políticas contra el lavado de dinero, de sanciones o de prevención del fraude, lo que incluye, entre otras cosas, que podamos bloquear cualquier transacción que determinemos que es, entre otras, una actividad fraudulenta o ilegal o potencialmente fraudulenta o ilegal. Podremos excluir, a nuestra entera discreción, de nuestro cálculo cualquier actividad que consideremos que se deba a un incumplimiento del Acuerdo de usuario de X o que, en nuestra opinión, pueda suponer una infracción de cualquier ley, así como cualquier ingreso generado por contenidos procedentes de transacciones bloqueadas. Usted no podrá participar en el Programa si es una persona con la que las personas estadounidenses no están autorizadas a hacer negocios en virtud de sanciones económicas, incluidas, entre otras, las sanciones impuestas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros del Departamento del Tesoro de Estados Unidos o cualquier otra autoridad sancionadora aplicable ("Persona prohibida"). Esto incluye, sin limitación, a las personas que se encuentren en los siguientes países y regiones o sean ciudadanos o residentes habituales en los mismos: Cuba, Irán, la región de Crimea (Ucrania), Corea del Norte y Siria. Usted declara y garantiza que no es una Persona prohibida. No puede participar en el Programa si trabaja para una institución gubernamental, es un funcionario electo, pertenece a un partido político o participa en actividades relacionadas con una elección.
El incumplimiento de cualquiera de las reglas y restricciones anteriores puede dar lugar a la finalización de su participación en el Programa o de su derecho a recibir cualquier cuota de ingresos.
5. Pagos
El pago se basa en las impresiones de los usuarios Premium con su contenido en X. Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento la forma en que se estructura nuestro cálculo de pago, incluyendo, por ejemplo, agregar o eliminar tipos de ingresos, por cualquier motivo, incluidos motivos comerciales, financieros o legales. Acepta y reconoce que su contenido es elegible para que se le aplique boost en virtud de los términos del Programa Boosted, y que las impresiones que se obtengan como resultado de la aplicación de boost se excluyen del cálculo de cualquier pago en virtud del programa. Consulte el Centro de Ayuda para obtener la información más actualizada.
Los pagos se abonan una vez deducidas las comisiones de tramitación del procesador de pagos. Si se considera que aumentó artificialmente la cantidad de visualizaciones en sus posts a través de posts promocionados, de medios manuales, automáticos o de otro tipo, o de la manipulación de la plataforma para alterar las visualizaciones en sus posts, perderá cualquier monto que se le adeude y se pondrá fin a su participación en el Programa. Si en algún momento X descubre que el contenido ha sido manipulado, incluido, por ejemplo, mediante el uso de bots u otros medios automatizados, o que se ha inflado artificialmente, X se reserva el derecho de ajustar cualquier pago futuro o de suspender el pago o su cuenta.
Una vez que gane más que el importe mínimo establecido en el Centro de Ayuda (el "Umbral Mínimo de Pago"), tiene derecho a transferir el dinero de su cuenta del Procesador de Pagos a su cuenta bancaria externa. Las cuentas que se sitúen bajo el umbral de impresiones se mantendrán en el Programa y no se eliminarán de este, pero los fondos acumulados que se encuentren por debajo del importe mínimo establecido en el Centro de ayuda no se abonarán.
X se reserva el derecho de emitirle pagos en cualquier cadencia a su entera discreción, incluso por motivos comerciales, financieros o legales.
X utiliza un procesador de pagos (“Procesador de Pagos”) para hacer los pagos que le corresponden. Para participar en el Programa, primero tendrá que crear una cuenta con el Procesador de pagos, quien le exigirá el cumplimiento de ciertos requisitos de verificación de identidad, como presentar un documento que acredite su identidad o residencia. Si facilita al Procesador de pagos una dirección fuera del estado de California, usted verifica que presta los servicios contemplados por estos Términos fuera del estado de California. También se le solicitará que presente información sobre pagos e impuestos al Procesador de pagos. Si X o el Procesador de pagos determina, como parte del proceso de incorporación de pagos, o posteriormente, que no se le pueden realizar pagos por algún motivo, usted no puede ser parte del Programa. Al aceptar estos Términos, usted autoriza expresamente a X a acceder a la información sobre la actividad y las transacciones de su cuenta conectada al Procesador de Pagos y a llevar a cabo otras actividades relacionadas con el procesamiento y la supervisión de los pagos en virtud de estos Términos.
6. Impuestos y honorarios
Eres responsable de abonar a las autoridades fiscales los impuestos aplicables, en su caso, que se deriven de, o estén relacionados con, la recepción de cualquier pago correspondiente a una parte de los ingresos que hayas obtenido. X puede deducir o retener cualquier Impuesto que pueda estar legalmente obligado a deducir o retener de cualquier monto pagadero a usted, y el pago a usted reducido por dichas deducciones o retenciones constituirá el pago total y la liquidación de los montos pagaderos según estos Términos. Cada parte proporcionará a la otra parte cualquier documentación fiscal razonablemente necesaria para realizar o recibir pagos en virtud del presente. A efectos del presente documento, por “Impuestos” se entenderá cualquier impuesto sobre la renta, timbre, ventas, uso, valor añadido u otros impuestos, derechos, cargos, tasas, deducciones o retenciones.
7. Terminación o retiro del programa
Las presentes Condiciones entrarán en vigor en la fecha en que hagas clic para aceptarlas (independientemente de que seas admitido o no en el Programa) y permanecerán vigentes hasta que cualquiera de las partes las rescinda conforme a lo establecido en el presente documento. Puede dejar de participar en el Programa en cualquier momento. Para ello, proporcione una notificación por escrito a X aquí. X puede rescindir estos Términos, en cualquier momento, a su entera discreción, lo que incluye, entre otras cosas, si usted falsea su identidad o la de su cuenta; incumple estos Términos, el Acuerdo de Usuario de X o cualquier ley vigente; o deja de cumplir los requisitos de elegibilidad para participar en el Programa.
Además, nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de: suspender, eliminar o deshabilitar el acceso a su cuenta o dejar de ofrecerle el Programa, en parte o en su totalidad; eliminar su cuenta del Programa; o retener, suspender, recuperar o compensar los pagos (incluido cualquier importe que pueda haberse atribuido a cuentas pasadas o futuras o que corresponda a ella) si consideramos que usted o su cuenta infringen o incumplen estos Términos, el Acuerdo de Usuario de X o cualquier ley aplicable. No tendremos responsabilidad alguna por la adopción de cualquiera de las medidas anteriores.
Tras la rescisión de estos Términos o de su participación en el Programa: (a) los derechos y las obligaciones en virtud de estos Términos cesarán inmediatamente; (b) todas y cada una de las responsabilidades acumuladas antes de la fecha de entrada en vigor de la rescisión permanecerán vigentes, con sujeción a lo siguiente: (i) si usted ha alcanzado el Umbral Mínimo de Pago en el momento de la rescisión de los presentes Términos, el Procesador de Pagos intentará transferir el dinero desde su cuenta del Procesador de Pagos a su cuenta bancaria externa: sin embargo, si el Procesador de Pagos no puede remitirle el pago debido a circunstancias ajenas a su control, usted perderá automáticamente todos esos importes y X no le adeudará ninguno de ellos; o (ii) si usted aún no ha alcanzado el Umbral Mínimo de Pago, no se le abonará ni se le adeudará ningún importe.
8. Confidencialidad
Durante y después de su participación en el Programa, usted no divulgará ninguna información de propiedad exclusiva o no pública de X que se le haya proporcionado o a la que tenga acceso en relación con el Programa (“Información confidencial”), salvo que X lo autorice por escrito o exista una obligación legal o una orden judicial para hacerlo, siempre que: (a) notificará sin demora a X por escrito la obligación de revelar dicha información, y (b) revelará únicamente aquella parte de la información confidencial que se exija legalmente. Deberá notificar inmediatamente a X cualquier uso indebido o divulgación no autorizada, real o presunta, de la Información confidencial. Tras la rescisión de estos Términos o de su participación en el Programa, usted destruirá o eliminará inmediatamente cualquier Información confidencial que se encuentre en su posesión o bajo su control.
9. Descargo de responsabilidad
USTED RECONOCE EXPRESAMENTE QUE EL PROGRAMA (O SUS FUNCIONES) PUEDEN SER DE NATURALEZA EXPERIMENTAL O ESTAR EN UNA FASE BETA Y ACEPTA QUE EL ACCESO O EL USO DEL PROGRAMA ES BAJO SU PROPIO RIESGO. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN APLICABLE, EL PROGRAMA SE PROPORCIONA «TAL CUAL» Y «SEGÚN DISPONIBILIDAD», CON TODOS SUS DEFECTOS Y SIN GARANTÍA DE NINGÚN TIPO. X CORP. RENUNCIA A TODAS LAS GARANTÍAS Y CONDICIONES, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, DE COMERCIALIZACIÓN, IDONEIDAD PARA UN FIN DETERMINADO, DE CONFORMIDAD O QUE SURJAN DURANTE LAS NEGOCIACIONES O EL DESEMPEÑO. X CORP. NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA NI REALIZA NINGUNA DECLARACIÓN, Y DECLINA TODA RESPONSABILIDAD POR: (I) LA INTEGRIDAD, EXACTITUD, DISPONIBILIDAD, PUNTUALIDAD, SEGURIDAD O FIABILIDAD DEL PROGRAMA Y (II) SI EL PROGRAMA CUMPLIRÁN SUS REQUISITOS O ESTARÁN DISPONIBLES DE FORMA ININTERRUMPIDA, SEGURA O SIN ERRORES. X CORP. NO CONTROLA, APRUEBA NI ADOPTA SU CUENTA (INCLUYENDO CUALQUIER CONTENIDO, FUNCIONES O BENEFICIOS CONTENIDOS EN LA MISMA).
10. Limitación de responsabilidad
EN LA MEDIDA MÁXIMA DE LO PERMITIDO POR LA LEY APLICABLE, LAS ENTIDADES DE X NO SERÁN RESPONSABLES DE DAÑOS INDIRECTOS, DERIVADOS, ESPECIALES, EMERGENTES O PUNITIVOS DE NINGÚN TIPO, PÉRDIDAS DE BENEFICIOS O INGRESOS, CON INDEPENDENCIA DE QUE SE INCURRA EN DICHAS PÉRDIDAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE, NI PÉRDIDAS DE DATOS, USO, FONDO DE COMERCIO U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE SE DERIVEN DE: (i) SU ACCESO O USO O INCAPACIDAD DE ACCESO O USO DE LOS SERVICIOS; (ii) CUALQUIER COMPORTAMIENTO O CONTENIDO DE TERCEROS EN LOS SERVICIOS INCLUYENDO, SIN LIMITACIÓN ALGUNA, CUALQUIER CONDUCTA DIFAMATORIA, OFENSIVA O ILEGAL DE OTROS USUARIOS O TERCEROS; (iii) CUALQUIER CONTENIDO OBTENIDO DE LOS SERVICIOS; O (iv) EL ACCESO, USO O ALTERACIÓN NO AUTORIZADOS DE SUS TRANSMISIONES O CONTENIDOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE LAS ENTIDADES DE X NO SUPERARÁ EN NINGÚN CASO LA CANTIDAD DE CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100,00) O EL IMPORTE QUE USTED HAYA ABONADO A X, EN SU CASO, EN LOS SEIS ÚLTIMOS MESES EN VIRTUD DE ESTOS TÉRMINOS CON ANTERIORIDAD AL HECHO QUE HAYA DADO LUGAR AL RECLAMO. LAS LIMITACIONES DE ESTE SUBAPARTADO SON DE APLICACIÓN EN RELACIÓN CON TODA RESPONSABILIDAD, INDEPENDIENTEMENTE DE QUE ESTA DERIVE DE GARANTÍA, CONTRATO, NORMATIVA, DAÑO EXTRACONTRACTUAL (INCLUSO POR NEGLIGENCIA) O CUALQUIER OTRA FUENTE DE RESPONSABILIDAD, INCLUSO AUNQUE SE HAYA INFORMADO A LAS ENTIDADES DE X QUE TAL PERJUICIO PUDIESE MATERIALIZARSE E INCLUSO AUNQUE CUALQUIER REPARACIÓN AQUÍ PREVISTA RESULTASE INSATISFACTORIA EN RELACIÓN CON SU PROPÓSITO ESENCIAL. LAS "ENTIDADES DE X" SE REFIEREN A X, SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, SOCIEDADES RELACIONADAS, RESPONSABLES, DIRECTIVOS, EMPLEADOS, AGENTES, REPRESENTANTES, SOCIOS Y LICENCIATARIOS.
ES POSIBLE QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN NO PERMITA DETERMINADAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO EXIJA LA LEGISLACIÓN APLICABLE EN SU JURISDICCIÓN, LO ANTERIOR NO LIMITA LA RESPONSABILIDAD DE LAS ENTIDADES DE X EN CASO DE FRAUDE, TERGIVERSACIÓN FRAUDULENTA, MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA, NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA INTENCIONAL. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE LAS ENTIDADES DE X POR CUALQUIER GARANTÍA NO EXCLUIBLE SE LIMITA A CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES (USD 100,00).
11. Representaciones y garantías
Declaras y garantizas que: (a) tiene, o ha obtenido, y que mantendrá todos los derechos, autorizaciones y licencias que sean necesarios para cumplir con sus obligaciones en virtud de estos Términos y para ofrecer, alojar y monetizar su cuenta en relación con el Programa sin pagos adicionales por parte de X a ningún tercero; (b) toda la información proporcionada por usted a X o al Procesador de Pagos para inscribirse y participar en el Programa es correcta, precisa, completa y actual en todo momento; (c) tiene al menos dieciocho (18) años de edad; (d) tiene todos los derechos, facultades y autoridad necesarios para suscribir estos Términos; (e) cumple, y seguirá cumpliendo, todas las leyes, normas, estatutos, ordenanzas, reglamentos y obligaciones éticas aplicables en su desempeño de cualquier acto en virtud del presente (lo que incluye, sin limitación, cualquier ley pertinente de protección de datos y privacidad, leyes aplicables a concursos, promociones o regalos, leyes de publicidad y normas y reglamentos de la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. (FTC, por sus siglas en inglés), como las Guías de la FTC Relativas al Uso de Promociones y Testimonios en Publicidad), y que no hará que X o el Procesador de Pagos incumplan ninguna de las normas anteriores; (f) cumplirá en todo momento el Acuerdo de Usuario de X; y que (g) su cuenta no incumplirá ni infringirá los derechos de ningún tercero (incluidos los derechos de autor, marca comercial, marca de servicio, secreto comercial, contrato, privacidad o publicidad) ni incluirá ningún material que, si fuese utilizado, pueda causar daños o lesiones a cualquier persona o propiedad.
12. Indemnidad
Usted se compromete a indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a las Entidades de X frente a cualquier reclamo, responsabilidad, pérdida y gasto de terceros (incluidas las indemnizaciones por daños y perjuicios, los importes de los acuerdos extrajudiciales y los honorarios legales razonables) que se interpongan contra cualquier Entidad de X y que se deriven o estén relacionados con: (a) tu participación en el Programa; (b) el incumplimiento de tus declaraciones, garantías y obligaciones tal y como se establecen en las presentes Condiciones; o (c) tu negligencia o conducta indebida. Tus obligaciones de indemnización en virtud del presente contrato estarán sujetas a: (i) que las Entidades de X le notifiquen por escrito y sin demora el reclamo, si bien cualquier retraso en la notificación no le eximirá de sus obligaciones de indemnización, salvo y únicamente en la medida en que dicho retraso menoscabe sustancialmente su capacidad para defender dicho reclamo; (ii) que las Entidades de X cooperen razonablemente con usted en relación con la defensa y resolución de dicho reclamo; y (iii) a que usted permita a X, a su total elección, participar y controlar la defensa y resolución de dicho reclamo. Usted no llegará a un acuerdo con respecto a ningún reclamo que pueda comprometer los intereses de las Entidades de X sin el consentimiento previo por escrito de estas; siempre que las Entidades de X cooperen razonablemente con dicha defensa o resolución, a petición y expensas suyas.
13. Acuerdo de resolución de disputas: arbitraje vinculante y renuncia a demandas colectivas
ESTA SECCIÓN SOLO SE APLICA A USTED SI RESIDE EN ESTADOS UNIDOS. LEA ATENTAMENTE ESTA SECCIÓN, YA QUE PUEDE AFECTAR SIGNIFICATIVAMENTE A SUS DERECHOS LEGALES, INCLUIDO SU DERECHO A PRESENTAR UNA DEMANDA ANTE LOS TRIBUNALES.
a. General. Las siguientes disposiciones son importantes para el acuerdo entre usted y X en lo atinente a las funciones y los servicios de X recogidos en estos Términos. Sujeto a las disposiciones a continuación, incluidas las excepciones establecidas en esta Sección, usted y X acuerdan arbitrar cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de o esté relacionada con estos Términos o su participación en el Programa (individualmente una "Disputa", o más de una, "Disputas").
b. Resolución inicial de disputas. La mayoría de las disputas entre usted y X pueden resolverse de manera informal. Puede comunicarse con nosotros escribiendo al soporte pago aquí. Cuando se ponga en contacto con nosotros, proporcione una breve descripción de la naturaleza y las razones de sus inquietudes, su información de contacto y la solución específica que busca. Las partes harán sus mejores esfuerzos a través de este proceso de soporte para resolver cualquier Disputa que no sea una Disputa exenta. Usted y nosotros acordamos que la participación de buena fe en este proceso informal es necesaria y debe completarse según lo establecido anteriormente antes de que cualquiera de las partes pueda iniciar un arbitraje en relación con cualquier Disputa.
c. ARBITRAJE VINCULANTE. Si no logramos llegar a un acuerdo con usted en relación con una Disputa en un plazo de treinta (30) días a partir del momento en que comience la resolución informal de disputas en virtud de lo dispuesto anteriormente en la cláusula Resolución inicial de disputas, entonces usted o nosotros podemos iniciar un arbitraje vinculante, que será el único medio para resolver cualquier Disputa, sujeto a los términos establecidos a continuación y con excepción de los reclamos presentados en un tribunal de demandas de menor cuantía o de las Disputas exentas, a menos que usted opte por excluirse voluntariamente. Específicamente, todas las Disputas se resolverán de manera definitiva exclusivamente a través de un arbitraje vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje ("AAA") y ante un árbitro de mutuo acuerdo que será un juez jubilado de un tribunal federal de distrito o de apelación, de conformidad con las disposiciones de las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA, disponibles en www.adr.org o llamando a la AAA al 1.800.778.7879, excepto lo dispuesto a continuación. USTED Y X RENUNCIAN EXPRESAMENTE AL DERECHO A UN JUICIO POR JURADO O JUEZ, EXCEPTO CON RESPECTO A DISPUTAS EXENTAS.
Excepto con respecto a las disputas exentas, será el árbitro, y no un tribunal u organismo federal, estatal o local, quien tendrá autoridad exclusiva para resolver cualquier Disputa, que incluye, sin limitación, cualquier reclamo de que la totalidad o parte de estos Términos son nulos o anulables o si una Disputa se puede resolver por arbitraje. El árbitro estará facultado para otorgar cualquier tipo de reparación legal o en Equidad que pueda adoptar un tribunal, siempre y cuando dicha medida (incluidas las medidas cautelares) se limite a sus circunstancias individuales. Sin perjuicio de cualquier disposición contraria que pueda figurar en el Reglamento de Arbitraje para Consumidores de la AAA, usted acepta que los gastos de arbitraje se repartirán a partes iguales entre usted y nosotros, salvo en la medida en que lo exija la ley, y que cualquier controversia relativa a dichos gastos será resuelta por el árbitro designado y no por la AAA. Asimismo, acepta que los procedimientos de arbitraje serán confidenciales. Las partes acuerdan que la existencia, el contenido y el resultado del arbitraje, incluidos todos los documentos, las pruebas, los testimonios, las audiencias y el laudo arbitral, se mantendrán bajo estricta confidencialidad y no se divulgarán a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte, salvo en los casos que lo exija la ley aplicable o una orden judicial. Sin perjuicio de los requisitos de esta disposición de arbitraje, si la Disputa implica una reclamación de medidas cautelares públicas, cualquiera de las partes podrá optar por separar dicho reclamo del procedimiento de arbitraje y presentarlo ante cualquier tribunal de jurisdicción competente. El laudo arbitral será escrito y vinculante para las partes y podrá ser presentado como sentencia en cualquier tribunal de jurisdicción competente.
DISPONE DE DOS AÑOS PARA INTERPONER UN RECLAMO CONTRA X. Deberá interponer cualquier reclamo contra X derivado o relacionado con las presentes Condiciones en el plazo de dos (2) años a partir de la fecha en que se produzca el hecho o los hechos que den lugar al litigio, a menos que la legislación aplicable establezca que el plazo de prescripción normal para dicho reclamo no puede acortarse por acuerdo. Si no presenta un reclamo dentro de este período, renuncia para siempre al derecho de presentar cualquier reclamo o causa de acción, de cualquier tipo o carácter, basado en dichos eventos o hechos, y dichos reclamos o causas de acción quedan prohibidos permanentemente y X no tendrá responsabilidad con respecto a dicho reclamo.
d. Proceso de presentación y costes. Para iniciar un procedimiento de arbitraje, puede consultar las instrucciones para la presentación de la solicitud en: https://adr.org/Support. X pagará la tarifa de presentación inicial del consumidor de $200; sin embargo, a pesar de cualquier regla de la AAA que indique lo contrario, las partes acuerdan compartir equitativamente todos los demás costos del arbitraje, incluidos los honorarios y gastos del árbitro, excepto en la medida requerida por la ley. El árbitro (y no la AAA) tendrá la autoridad exclusiva para determinar cualquier disputa que surja con respecto a la asignación de costos y gastos, incluidos los honorarios y gastos del árbitro. Si el árbitro determina que los reclamos se presentaron con fines de acoso o eran manifiestamente frívolos, el árbitro puede reasignar su compensación y los honorarios administrativos, incluidos los honorarios de presentación y audiencia, como se establece en las Reglas de Arbitraje del Consumidor de la AAA. Las partes entienden que, en ausencia de esta disposición obligatoria, tendrían derecho a demandar ante un tribunal y a tener un juicio con jurado. Además, entienden que, en algunos casos, los costes del arbitraje podrían superar los costes del litigio y que el derecho a la presentación de pruebas puede ser más limitado en el arbitraje que en los tribunales.
e. Lugar. El arbitraje se llevará a cabo exclusivamente con documentos o se puede optar por realizar el procedimiento por teléfono, vídeo o en persona. En el caso del arbitraje presencial, el procedimiento se llevará a cabo en la ciudad o el condado en el que residas o, si no resides en Estados Unidos, en el estado de Texas, condado de Austin.
f. Renuncia a demanda colectiva. En la medida que lo permita la ley, también renuncia al derecho de participar como demandante o parte de una demanda colectiva presunta, demanda colectiva u acción con representante.
g. Separabilidad. Si se determina que alguna parte de este Acuerdo de resolución de litigios no puede ejecutarse en lo que respecta a un reclamo concreto de reparación o recurso (como una medida cautelar), dicho reclamo o recurso (y solo ese reclamo o recurso) se separará y deberá presentarse ante un tribunal con la jurisdicción adecuada, y cualquier otro reclamo deberá someterse a arbitraje.
h. Excepción - Disputas exentas y demandas ante tribunales de reclamos menores - Selección de foro. Sin perjuicio de la decisión de las partes de resolver todas las demás Disputas mediante arbitraje, cualquier disputa, reclamo o controversia que surja de un fraude (“Disputas Exentas”) se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales federales o estatales ubicados en el Condado de Nueva York, Nueva York, Estados Unidos, y usted acepta la jurisdicción personal en esos tribunales y renuncia a cualquier objeción en cuanto a foro inconveniente. Sin perjuicio y no obstante lo anterior, usted acepta que, a su entera discreción, X puede presentar cualquier Disputa exenta que tengamos contra usted en cualquier tribunal competente de los Estados Unidos. Cualquiera de las partes también podrá buscar reparación en un tribunal de reclamos menores para disputas o reclamos dentro del ámbito de la jurisdicción de ese tribunal.
i. Derecho de exclusión voluntaria de 30 días. Si desea excluirse voluntariamente y no quedar sujeto a las disposiciones de arbitraje anteriormente expuestas, puede enviar una notificación por escrito de su decisión de excluirse a la siguiente dirección:
X Corp.
Attn: Departamento Jurídico - Exclusión voluntaria del arbitraje
800 W Cesar Chavez St.
Austin, TX 78701
Si ya ha sido aceptado en el Programa, puede enviar su notificación de exclusión voluntaria escribiendo a Soporte de pago aquí.
Su notificación escrita debe incluir su nombre, el nombre de usuario de su cuenta de X, la dirección de correo electrónico o el número de teléfono asociado al nombre de usuario de su cuenta y una declaración expresa de que no desea resolver Disputas con X.
La notificación debe enviarse en un plazo de 30 días a partir de su aceptación de estos Términos; de lo contrario, estará obligado a someter las disputas a arbitraje, de conformidad con los términos de tales disposiciones. También puede enviar la notificación antes de aceptar estos Términos, en cuyo caso consideraremos que ha optado por no participar en el arbitraje. Su decisión de no participar en esta disposición de arbitraje no tendrá ningún efecto adverso en su relación con X ni en la entrega de funciones o servicios que X le proporcione. Si opta por no participar en esas disposiciones, X tampoco estará obligado por ellas.
j. Cambios en esta sección. Notificaremos con 30 días de antelación cualquier modificación sustancial del presente Acuerdo de resolución de litigios. Los cambios entrarán en vigor el día 30 y se aplicarán prospectivamente sólo a cualquier reclamo que surja después de ese día.
k. Elección de la ley aplicable. ESTOS TÉRMINOS CONSIGNAN UNA TRANSACCIÓN COMERCIAL INTERESTATAL. LA LEY FEDERAL DE ARBITRAJE Y LA JURISPRUDENCIA QUE LA INTERPRETA RIGEN LA INTERPRETACIÓN Y EL CUMPLIMIENTO DE ESTAS DISPOSICIONES DE ARBITRAJE, SIN TENER EN CUENTA LA LEGISLACIÓN ESTATAL. En la medida en que se aplique la ley sustantiva estatal a cualquier Disputa, se aplicará la ley del Estado de Texas, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes.
l. Vigencia. El presente Acuerdo de resolución de disputas permanecerá en vigor tras la finalización de la relación entre usted y X, incluida la cancelación o baja de cualquier servicio o comunicación proporcionados por X.
14. Modificación de los Términos
Nos reservamos el derecho a modificar estas Condiciones de vez en cuando. Le notificaremos las revisiones importantes, por ejemplo, mediante una notificación del servicio o un correo electrónico a la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta. Su participación ininterrumpida en el Programa después de que los cambios hayan entrado en vigor se considerará como una aceptación por su parte de dichos cambios. Si algún cambio no le resulta aceptable, puede cancelar su participación en el Programa mediante una notificación por escrito a X que puede dejar aquí.
Las presentes Condiciones están redactadas en inglés, pero están disponibles en varios idiomas gracias a las traducciones. X se esfuerza por hacer que las traducciones sean lo más fieles posible a la versión original en inglés. No obstante, en caso de que existan discrepancias o incoherencias, prevalecerá la versión en inglés de las presentes Condiciones. Reconoce que el inglés será el idioma de referencia para interpretar y construir los términos de los presentes Términos.
15. Usted no es nuestro empleado
Entiendes que tu relación con nosotros es únicamente la de un usuario de nuestros Servicios, en calidad de entidad independiente. Usted no es nuestro empleado. Los presentes Términos no crean, ni pretenden crear, ninguna representación, asociación o empresa conjunta, ni dicha relación surge como resultado de su participación en el Programa. Usted mantiene todos los derechos y responsabilidades sobre la naturaleza y legalidad de su contenido, la forma en que se crea y se ofrece y si decide finalmente ofrecerlo.
16. Disposiciones varias
a. Comentarios. Puede proporcionar a X comentarios sobre el Programa y el uso de las funciones y servicios proporcionados por X (“Comentarios”). Usted acepta que X y las personas que designe podrán copiar, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, divulgar, distribuir, licenciar, sublicenciar, incorporar y utilizar de cualquier otro modo los Comentarios, incluidas las obras derivadas de los mismos, para todos y cada uno de los fines comerciales y no comerciales sin ninguna expectativa de pago o atribución de ningún tipo a usted. Nada de lo dispuesto en los presentes Términos impedirá que X desarrolle características, productos o servicios que puedan ser competitivos con usted o con las características, productos o servicios de cualquier usuario final.
b. Legislación aplicable.
Si vive en los Estados Unidos, estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Texas y cualquier Disputa que surja entre usted y X estará sujeta a la Sección 13 anterior (Acuerdo de resolución de disputas - Arbitraje vinculante y renuncia a demanda colectiva).
Si reside en un Estado Miembro de la Unión Europea, en los Estados de la Asociación Europea de Libre Comercio (AELC) o en el Reino Unido, en la medida en que lo permita la ley, todas las disputas relacionadas con estos Términos, incluidas las disputas, los reclamos o las controversias relacionadas con o derivadas de estos Términos, se llevarán exclusivamente ante un tribunal competente en Irlanda sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes y se regirán por la ley irlandesa, sin perjuicio de cualquier otro acuerdo entre usted y X que disponga lo contrario. Sin perjuicio de lo anterior, usted acepta que, a su entera discreción, X podrá presentar cualquier reclamo, causa de acción o disputa que tengamos contra usted en cualquier tribunal competente en el país en el que reside que tenga jurisdicción y competencia sobre el reclamo.
Si vive fuera de los Estados Unidos, un Estado miembro de la UE, un Estado de la AELC o el Reino Unido, estos Términos se regirán por las leyes del Estado de Texas.
c. Notificaciones. Cualquier notificación dirigida a X deberá enviarse a: X Corp., 800 W Cesar Chavez St., Austin, TX 78701, USA, Attn: Legal Department, por correo de primera clase o correo aéreo o mensajería nocturna, con copia por correo electrónico a legalnotices@x.com y se considerará entregada en el momento de su recepción. Las notificaciones podrán enviarse mediante un correo electrónico a la dirección asociada a tu cuenta de X, o mediante la publicación de un mensaje en tu cuenta de X o en el Servicio, y se considerarán recibidas en el momento de su envío (en el caso del correo electrónico) o de su publicación.
d. Renuncia. El incumplimiento por parte de X de alguno de los derechos o alguna de las disposiciones contenidas en estos Términos no implica la renuncia a tal derecho o disposición. La renuncia de X a reclamar por cualquier incumplimiento no constituye una renuncia a reclamar por cualquier incumplimiento posterior.
e. Vigencia; separabilidad. Cualquier obligación que, de forma expresa o por su propia naturaleza, continúe vigente tras la rescisión de las presentes Condiciones, seguirá vigente y surtirá efecto tras dicha rescisión. Las disposiciones inaplicables se modificarán para reflejar la intención de las partes, y las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno efecto.
f. Asignación. No podrá ceder ni transferir las presentes Condiciones ni ninguno de sus derechos u obligaciones derivados de las mismas, y cualquier intento en este sentido será nulo y sin efecto.
g. Fuerza mayor. Ninguna de las partes será responsable de cualquier demora o falta de cumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos debido a causas fuera de su control razonable, incluidos, entre otras causas, hechos fortuitos, actos del enemigo público, actos del gobierno, incendios, inundaciones, epidemias (incluida la COVID-19), restricciones de cuarentena, huelgas, conmociones civiles, actos o amenazas de actos terroristas, fallos o retrasos en las telecomunicaciones o en los equipos técnicos o infraestructuras, o embargos de mercancías (“Supuesto de Fuerza Mayor”) y cada una de las partes quedará eximida del cumplimiento de sus obligaciones en virtud del presente mientras dure dicho Supuesto de Fuerza Mayor.
h. Acuerdo completo. Los presentes Términos (incluido el Acuerdo de Usuario de X al que se hace referencia en el presente documento) constituyen el acuerdo íntegro entre usted y X con respecto al objeto de estos Términos y combina y sustituye todas las comunicaciones, entendimientos y acuerdos anteriores entre las partes en relación con el objeto, ya sean escritos u orales.